Servizio di consegna speciale e installazione elettrodomestici
Oltre al servizio di consegna a domicilio
standard è disponibile il servizio aggiuntivo di
CONSEGNA SPECIALE, selezionabile dal cliente al momento
di effettuare l'ordine, consiste in:
- CONSEGNA SU APPUNTAMENTO: L'addetto del
corriere specializzato contatta telefonicamente il Cliente per
concordare il giorno e la fascia oraria di consegna;
- CONSEGNA AL PIANO: Consegna con mezzo dotato di
sponda idraulica, introduzione e sopra-elevazione del prodotto
al piano con equipaggio composto da 2 addetti specializzati;
- POSIZIONAMENTO, DISIMBALLO, CONTROLLO: Il
Cliente esegue un controllo sul prodotto assistito dagli
addetti, cosicchè viene completamente eliminato il rischio di
danno occulto al prodotto;(resta escluso qualsiasi servizio di installazione).
- RECUPERO DEGLI IMBALLI E SMALTIMENTO SECONDO
LEGGE;
- SOSTA TECNICA: Possibilità per il Cliente di
posticipare la consegna di 7 giorni di calendario da quella
concorata.
SONO ESCLUSI i costi eventuali per accedere in
zone a traffico limitato o per ottenere permessi per
l'occupazione di suolo pubblico e i contributi per le consegne
destinate alle isole minori, valli e valichi alpini, zona
lagunare di venezia . In entrambi i casi sopra citati è
necessario rivolgersi preventivamente al servizio clienti che
definirà il costo complessivo dei servizi richiesti.
Il servizio di CONSEGNA SPECIALE può essere erogato purchè
lo stabile
sia
fornito di ascensore e/o di rampa di scale di larghezza
almeno 1,5 metri.
Il cliente ha l'obbligo di informare Marketstore al momento dell'ordine, di ogni eventuale dettaglio che possa costituire impedimento al normale svolgimento dell'attività di consegna (es: scale troppo strette, strada non transitabile per autocarri etc.etc) Diversamente Marketstore non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo. E' utile ricordare che utilizzando i servizi Ceva Logistic,
i tempi di evasione dell'ordine variano da un minimo di 5 ad un massimo di 10 gg lavorativi *
* l'indicazione resta da intendersi indicativa e non vincolante.
SERVIZIO OPZIONALE DI INSTALLAZIONE ELETTRODOMESTICI
La ditta responsabile delle installazione presso il Cliente
finale per Market Store srl è la CEVA Spedimacc. Per
installazione si intende l'esecuzione delle attività
descritte di seguito:
|
Prodotto |
Frigoriferi /
Congelatori (senza allacciamento idraulico) |
Frigoriferi (con
allacciamento idraulico) |
Lavatrici /
Lavasciuga |
Lavastoviglie |
Cucine |
|
Con Installazione (SENZA INCASSO) |
Collegamento alla rete elettrica e
prova di accensione (luce verde). |
Allacciamento del tubo di
alimentazione dell'acqua (in dotazione) alla rete
idrica. Deve essere predisposto dal Cliente apposito
punto di attacco nelle vicinanze della posizione
d'uso. |
Rimozione dei fermi cestello
posizionati sul posteriore dell'apparecchiatura. |
Rimozione delle protezioni e dei
fermi interni all'apparecchiatura. |
Collegamento alla rete elettrica.
Prova di accensione (luce verde). |
|
Scollegamento presa elettrica (si
informa il Cliente di riallacciare l'apparecchio a
distanza di 2 ore). |
Collegamento alla rete elettrica e
prova di accensione (luce verde). |
Allacciamento del tubo di
alimentazione dell'acqua (in dotazione) alla rete
idrica. Deve essere predisposto dal cliente apposito
punto di attacco nelle vicinanze della posizione
d'uso. Verifica tenuta idraulica con apertura del
rubinetto. |
Allacciamento del tubo di
alimentazione dell'acqua (in dotazione) alla rete
idrica. Deve essere predisposto dal cliente apposito
punto di attacco nelle vicinanze della posizione
d'uso. |
NON SI EFFETTUA IL COLLEGAMENTO ALLA
RETE DEL GAS |
|
|
Scollegamento presa elettrica (si
informa il Cliente di riallacciare l'apparecchio a
distanza di 2 ore). |
Allacciamento del tubo di scarico.
Deve essere predisposto dal Cliente apposito punto
di attacco nelle vicinanze della posizione d'uso.
Informare il cliente di verificare la tenuta
dell'allacciamento al primo utilizzo. |
Allacciamento del tubo di scarico.
Deve essere predisposto dal Cliente apposito punto
di attacco nelle vicinanze della posizione d'uso. |
|
|
|
Collegamento alla rete elettrica;
Prova di accensione (luce verde). |
Collegamento alla rete elettrica.
Prova di accensione (luce verde). |
|
Condizioni:
- L'allacciamento potrà essere
rifiutato dal personale addetto alla consegna qualora
gli impianti presenti sul sito si dovessero rivelare non
conformi o non idonei.
- I prodotti da incasso si installano
solo nelle zone indicate nel LMF
- Gli allacciamenti all'impianto del
GAS si effettuano solo nelle zone in cui si installano
prodotti da incasso
- Qualsiasi attività o variante
rispetto a quanto sopra descritto potrà essere rifiutata
dal personale addetto alla consegna
Responsabilità di CEVA Spedimacc
per le attività d'installazione
| Prodotto |
Responsabilità |
|
Frigoriferi |
Prova collegamento idrico degli
apparecchi "Americani" per verifica eventuali
perdite di acqua. (*) |
|
Lavatrici |
Prova collegamento idrico per
verifica di eventuali perdite d'acqua. La prova
della tenuta del collegamento dello scarico sarà
responsabilità del cliente finale al primo utilizzo
dell'apparecchiatura.(*) |
|
Lavastoviglie |
Prova collegamento idrico per
verifica di eventuali perdite d'acqua. La prova
della tenuta del collegamento dello scarico sarà
responsabilità del cliente finale al primo utilizzo
dell'apparecchiatura (*) |
|
Allacciamenti Idrici |
L'attività di allacciamento non potrà
essere effettuata nel caso in cui il rubinetto
venisse giudicato non idoneo. |
|
Cucine |
Ceva Spedimacc non effettua il
collegamento del tubo del gas alla cucina, salvo
nelle zone espressamente indicate dal LMF. |
|
Televisori al plasma o LCD |
Ceva Spedimacc non sarà responsabile
per eventuali danni causati agli impianti sotto
intonaco in caso d'installazione a parete realizzata
secondo le istruzioni ricevute dal cliente finale.
|
|
Prodotti da Incasso |
Ceva Spedimacc non effettuerà
l'installazione nel caso in cui le dimensioni
dell'apparecchiatura non fossero conformi al
relativo mobile contenitore ovvero nel caso in cui
la struttura del mobile stesso sia compromessa.
L'eventuale prova della tenuta del collegamento
dello scarico sarà responsabilità del cliente finale
al primo utilizzo dell'apparecchiatura (*) |
(*) La firma del verbale di installazione
da parte del destinatario attesta l'avvenuta effettuazione
dei collaudi sopra descritti senza l'evidenziarsi di
anomalie.